Política de privacidad
Versión 2026-10-18.1 · Publicación: 18 de octubre de 2026Responsable y contacto
Gestión de flota SPA, RUT 77.856.704-0, Chile, gestiona los datos de contratación, contacto, pagos y soporte de Mi Flota 360. Para consultas y solicitudes de privacidad, utiliza el canal de contacto indicado abajo. Respecto de los datos operacionales que cada empresa carga, la empresa cliente determina su uso y el proveedor los procesa para prestar el servicio.
Datos y finalidad
En la contratación se solicitan empresa, país, identificación fiscal, dirección, nombre del administrador, teléfono y correo. Se usan para crear la cuenta, habilitar el plan, registrar pagos, comunicar vencimientos y prestar soporte. También se guarda la fecha, versión y contenido de la aceptación. Los campos obligatorios se señalan en el formulario; sin ellos no se puede completar la contratación.
Diagnóstico operacional gratuito
El diagnóstico muestra un resultado orientativo basado en respuestas sobre prácticas de gestión, cantidad de vehículos, usuarios, conductores y necesidad de gestión comercial. Puedes verlo sin entregar tu nombre o correo; las respuestas se procesan en tu navegador. Si solicitas una revisión, se guardan empresa, nombre, correo, teléfono opcional, respuestas, resultado y autorización para atender esa solicitud. El diagnóstico no crea una cuenta de pago ni autoriza campañas publicitarias. Puedes solicitar acceso, corrección o supresión por el canal de contacto. Para limitar abuso se mantienen contadores técnicos vinculados a una huella de la conexión.
Datos dentro de la aplicación
Según los módulos utilizados, el cliente puede cargar vehículos, conductores, empleados, servicios, costos, documentos, fotografías y otros datos operacionales. Las funciones de ubicación o integraciones GPS solo deben utilizarse con la información y autorizaciones que correspondan. El cliente debe informar a las personas cuyos datos carga y atender sus solicitudes, con apoyo del proveedor cuando sea necesario.
Proveedores y transferencias
El servicio utiliza proveedores de alojamiento y correo, y pasarelas de pago como Transbank y PayPal. Se comparte la información necesaria para la operación correspondiente; el número completo de tarjeta y su código de seguridad se ingresan en la pasarela, no en el formulario de contratación de Mi Flota. Los proveedores pueden procesar información fuera de Chile conforme a sus servicios y condiciones. Las integraciones habilitadas, incluidas mensajería e IA, pueden transmitir datos necesarios para la función utilizada; revisa su alcance antes de activarlas.
Sitio web y almacenamiento técnico
La web puede cargar recursos externos, como bibliotecas de estilos y gráficos, que reciben datos técnicos de la conexión. La aplicación utiliza sesiones y almacenamiento local para acceso, preferencias y funciones PWA. La aceptación de estas condiciones no autoriza campañas publicitarias ni finalidades adicionales; si se incorporan, se informarán y se solicitará autorización separada cuando corresponda.
Acceso y seguridad
El acceso a datos operacionales se organiza por empresa y permisos de usuario. Se utilizan credenciales y controles de acceso; el cliente también debe proteger sus dispositivos y contraseñas. Ningún sistema está libre de riesgos. Las incidencias se investigarán y se comunicarán cuando corresponda, sin prometer en este documento una certificación de seguridad no acreditada.
Incidentes y recuperación de información
Las medidas de protección y la respuesta a incidentes se aplican conforme a la legislación y a las condiciones del servicio. Ante una afectación de datos personales, se realizarán las actuaciones de contención, investigación, recuperación y comunicación que correspondan. Un ataque de terceros no elimina por sí solo los deberes legales del proveedor.
La recuperación estará sujeta al alcance del incidente y a los respaldos disponibles. Este documento no declara una frecuencia de respaldo, un plazo garantizado de recuperación ni una certificación que no hayan sido informados y efectivamente implementados. Las obligaciones del cliente respecto de sus credenciales y documentos originales no sustituyen las del proveedor.
Conservación y derechos
La información se conserva mientras sea necesaria para prestar el servicio, gestionar obligaciones pendientes y cumplir exigencias legales. No se establece aquí un plazo fijo de eliminación automática. Puedes solicitar información, acceso, rectificación, eliminación o bloqueo cuando proceda y revocar las autorizaciones que hayas otorgado, por el canal indicado. Verificaremos la identidad antes de entregar o modificar información; se explicará si una obligación impide eliminarla. Si el dato fue cargado por tu empleador o una empresa cliente, también puedes dirigirte a su administrador.
Versión y cambios
Esta política se identifica por una versión y una fecha. Los cambios se publicarán y se comunicarán según su alcance. La normativa chilena de datos personales se encuentra en transición; las prácticas y este documento deberán actualizarse para las obligaciones aplicables desde el 1 de diciembre de 2026.
Contacto
WhatsApp +56 9 9701 3578 · Gestión de flota SPA · RUT 77.856.704-0